Politique de confidentialité


1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre commande, de la création de compte, ou via notre formulaire de contact. Cela inclut notamment : nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Gérer la relation client et le service après-vente
  • Envoyer des communications liées à vos achats
  • Améliorer notre site et nos services

3. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligations légales contraires.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services (paiement, logistique, emailing)
  • Exigence légale ou judiciaire

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
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8. Cookies

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9. Modifications de la politique

Zoo Chic se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.